La empresa OXXO sostuvo un encuentro con el Patronato del Cuerpo de Bomberos de Hermosillo, donde realizó la entrega de un apoyo en especie como reconocimiento a la labor que desempeñan los elementos de emergencia en la capital sonorense.
El donativo consistió en agua embotellada y bebidas con electrolitos, con el objetivo de apoyar la hidratación del personal que atiende incendios y otras contingencias, especialmente durante temporadas de altas temperaturas. El acercamiento ocurrió días después de la difusión de un video que generó reacciones en redes sociales por un incidente en una sucursal.
Asimismo, la empresa informó que implementará acciones internas dirigidas a su personal para fortalecer la atención al cliente, la empatía y el trato respetuoso, con la finalidad de evitar situaciones similares en el futuro.
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